プチパニエは上質な素材を使った犬の首輪やリードの製造メーカー直営ストアです


  • 製品保証:guarantee



  • 万一お受け取りになった時点でお買い上げ商品にご満足いただけない、もしくは不良、破損などの問題が
    ございましたら弊社までご返却下さい。お客様のご希望に応じて、製品の取り替えもしくは購入代金の払い
    戻しをいたします。


    交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認ください。

    ○ 商品到着後、7日以降の交換・返品には、応じかねる場合がございますのでご注意下さい。
    ○ インターネットオークション(個人売買)にて商品をご購入された場合の返品、クレーム等はお受けしかねます。
    ○ 未使用のものに限らせていただきます。
    ○ 不良品の場合は、振り込み手数料当方負担・送料着払いでの返品で対応いたします。
    ○ お客様のご都合による返品の場合、送料,返金の際の振り込み手数料はお客様負担でお願いしております。
    ○ 在庫状況により、交換のご希望にそえない場合がございますので、予めご了承をお願いいたします。
    その場合、返金または他の商品への変更をお願いする場合がございます。
    ○ 返金が発生した場合、ご返送商品を確認後、ご指定の金融機関口座へご返金いたします。

    カード決済でご購入の場合は、カード会社の規定に従い、ご指定の金融機関口座へご返金いたします。
    カード会社の締め日の関係上、ご返金がお振替月の翌月となる場合がございます



  • 修理:after care



  • 弊社製品の修理を承っております。修理内容を明記の上、下記返送先宛にご送付ください。
    修理品をご依頼の際には、発送前に必ずご連絡をお願いいたします。(電話・メール可)


    お見積り

    ○ 商品の状態を正確に把握することができないため、電話でのお見積もりはお受けしていません。
    ○ メールでのお問合せは、必ず修理品の写真の添付をお願いいたします。
    ○ 実際の商品確認後、見積金額に変更が出る場合がございますので予めご了承お願いします。
    (見積りに変更のある場合は、ご連絡をさせて頂きます)

    修理期間

    ○ お預かりからお戻しまで、10日〜20日ほど頂いております。
    ※修理内容によっては期間が長くなる場合と、修理が不可能な場合がございます。

    修理品を発送いただく際のお願い

    ○ 修理品をお送りいただく際には、できるだけ汚れなどを落していただきます様お願いします。
    ○ 破れなどが数カ所にわたる場合などは、テープなどで修理箇所を明示していただきますようお願いします。


    修理品の送付先

    〒358-0024 埼玉県入間市久保稲荷3-7-4
    株式会社 ライフタイム
    TEL:04-2960-6620
    受付時間:月〜金 (祝日を除く) 11:00〜18:00



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